Відгуки про компанію Рола-Коло
- Александр
Компания дает недостоверную информацию о наличии и цене товара. Причем это не связано с отсутствием товара между поставками от поставщиков, а заведомо зная что товар уже отсутствует более недели не пишут, что он отсутствует и не убирают старые цены тем самым привлекая внимание клиентов и тратя их время на заказ товара и ожидание ответа на его отсутствие.
- Коментар продавця
Приносим извинения, за ваши потраченное время и внимание.
Действительно, у нас в каталоге иногда присутствуют позиции, которые раньше были, но уже нет в наличии.
Причин несколько:
1. Часто, отсутствующие товары могут появиться вновь, и мы, как и многие другие магазины, предоставляем покупателям возможность подождать, но всё же приобрести их позже.
2. Бывают действительно ошибки или задержки в отслеживании наличия товара - у нас это делается не автоматически пока.
3. И, действительно, некоторые важные, но уже отсутствующие товары мы оставляем, для справочной информации, потому что роликовые коньки довольно специфический товар, и для нашей квалифицированной помощи нашим покупателям бывает нужна информация, о моделях прошлых сезонов, сравнении цен с прошлогодними, или данные о прошедших акциях.
В реальной практической пользе такой информации для покупателей мы не раз убеждались.
Сожалеем, если в вашем случае она вам помешала.
Впрочем, к вашему замечанию мы тоже прислушаемся и постараемся внимательнее следить за актуальностью нашего каталога.
Спасибо за отзыв и надеемся, на дальнейшее сотрудничество.
- Коментар продавця
- Користувач приховав свої дані
Очередная блестящая покупка роликов в магазине "Рола-Коло"!!!
Одарила роликами уже всех своих друзей и деток друзей!!!! Даже бюджетные модели прекрасного качества! Мне, новичку в роликах, ребята оказали неимоверную помощь в выборе и все детские тренеры позже одобрили его!
От души рекомендую обращаться именно в этот магазин, потому что ребята товар не рпосто продают - они живут этим!!! Каждая пара для них драгоценность, которую "на блюдечке" преподносят тебе!;) - Артур
Шорты защитные прибыли в Одессу без замечаний.Немного удивило,что в натуре они не хуже ,чем на картинках :) А то бывали в жизни негаразды (в других и-нет магазах),когда приходило нечто,отдалённо напоминающее рекламное изображение.В общем всем большое человеческое спасибо от меня и от моего "всёшонижепояса" :)
Люди,не пренебрегайте защитными прибамбасами,уважайте свой организм ! - Дарья
реальная цена товара оказалась в два раза выше заявленной
- Користувач приховав свої дані
Обратилась в Рола-Коло для покупки детских роликов,
Сотрудник помог определиться с правильным размером и подобрать нужную модель для моей дочери.
Мы выбрали ролики фирмы роллерблейд и остались очень довольны - классные ролики!
Кроме того нам рассказали, как правильно оформить покупку и получить и оплатить на почте - оказалось покупать в интернете очень просто.
Спасибо!